Les bonnes affaires d'Happytal à l'hôpital

Dans le périodique : Le Monde, n°23200 (14/08/2019)
• Auteur : Emeline Cazi
• Pages : p.8
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire Genre : Article de périodique/Enquête, reportage
  • Résumé :

    Enquête sur la start-up Happytal proposant un service de conciergerie aux patients et au personnel hospitalier en France : la création d'Happytal en 2013, installée dans les hôpitaux et les EHPAD ; l'analyse du modèle économique d'Happytal ; le coût des services à la charge de l'hôpital public et du patient ; les critiques adressées à Happytal. Le témoignage d'une ancienne salariée d'Happytal à propos des projets d'expansion de l'entreprise aux maisons de retraite et des méthodes de vente auprès de personnes âgées fragiles.

• • Descripteurs : entreprise commerciale / maison de retraite
  • Mots-clés : établissement de santé