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![]() défense du consommateurSynonyme(s)protection du consommateur |
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Enquête sur les techniques de démarchage téléphonique des fournisseurs d'énergie à la limite de l'illégalité : les pratiques commerciales agressives ; la confusion entretenue par les opérateurs ; les plaintes déposées par les clients abusés ; le[...]![]()
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Bénédicte Weiss, Auteur | Alternatives économiques |Le point sur l'action militante d'ONG et d'associations de consommateurs contre les pratiques de l'industrie agroalimentaire et de la grande distribution : des exemples d'actions, celles menées notamment par Foodwatch et Greenpeace, visant les p[...]![]()
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Reportage sur l'association Halte à l'obsolescence programmée (HOP) : sa fondatrice Laëtitia Vasseur ; les plaintes déposées par l'association contre Epson et Apple ; la médiatisation de l'enquête aux Etats-Unis ; l'engagement de Laëtitia Vasseu[...]![]()
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Le point sur les politiques publiques de protection des consommateurs : changements de la régulation de l'économie numérique (obligation d'information des plateformes numériques, directives de la "nouvelle donne pour les consommateurs" dont la d[...]